Customer Information
Informasi Pelanggan
1. Mitra kontrak Anda
2. Cara memesan dari kami
3. Layanan pelanggan
4. Garansi
1. Mitra kontrak Anda
PT. Sakti Motor Internasional
Jl.Teuku Umar Barat 268, Kuta Utara Bali
email: motor.adventure.store@gmail.com telepon: (0361) 9342945
2. Cara memesan dari kami
2.1 Penawaran kami bersifat mengikat. Dengan melakukan pemesanan, Anda menerima tawaran kami untuk menandatangani kontrak. Kontrak mulai berlaku saat pesanan Anda dikirimkan kepada kami. Anda akan menerima konfirmasi pesanan melalui email.
2.2 Setelah Anda menemukan produk yang diinginkan, Anda dapat melihatnya lebih dekat tanpa kewajiban dengan mengklik nama produk atau gambar produk. Dengan mengklik tombol [Add to cart] Anda dapat memasukkan barang ke dalam keranjang belanja. Anda dapat melihat isi keranjang belanja kapan saja tanpa kewajiban dengan mengklik grafik [keranjang belanja]. Anda dapat melakukan perubahan dengan mengklik tombol [Edit keranjang belanja]. Kemudian Anda dapat menghapus produk dari keranjang belanja dengan mengklik tombol [X]. Anda juga dapat mengubah pemilihan kuantitas.
Anda juga dapat menukarkan voucher di sini. Untuk ini, Anda harus mencentang kotak [] "Saya memiliki voucher", lalu masukkan kode voucher Anda di kolom "Masukkan kode voucher" lalu tekan tombol [>]. Voucher Anda kemudian akan langsung dipotong dari nilai keranjang belanja.
Jika Anda ingin membeli produk di keranjang belanja Anda, klik tombol [Checkout] di halaman "Shopping cart".
Pada tahap selanjutnya dari proses pemesanan, Anda dapat membuat akun pelanggan dengan kami jika ini adalah pembelian pertama Anda atau melanjutkan berbelanja tanpa registrasi sebagai tamu. Dalam hal ini, centang kotak [] "Jangan buat akun pelanggan".
Kemudian pilih metode pembayaran dan pengiriman. Pada langkah terakhir, "Check and Order", Anda akan menerima gambaran umum data pesanan Anda di "Checkout" lagi dan dapat memeriksa semua detail lagi dan menghapusnya menggunakan [X] atau mengubahnya dengan memasukkan kuantitas. Anda juga dapat memperbaiki kesalahan input dengan menavigasi mundur di browser atau dengan membatalkan proses pemesanan dan memulai lagi. Untuk menyelesaikan pembelian, Anda harus menerima Syarat dan Ketentuan Umum kami dan menekan tombol [Pesan dengan pembayaran]. Dengan melakukan ini, Anda mengirimkan pesanan kepada kami.
2.3 Kami menyimpan pesanan Anda dan data pesanan dimasukkan. Kami akan mengirimkan email berisi pengakuan pesanan dan kemudian konfirmasi pesanan dengan semua data pesanan. Anda juga dapat mencetak pesanan dan Syarat dan Ketentuan Umum sebelum mengirimkan pesanan kepada kami. Terakhir, Anda dapat mengakses informasi pesanan Anda kapan saja melalui akun pelanggan Anda.
3. Layanan pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah atau keluhan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami Senin hingga Sabtu 9:00 - 17:00 melalui telepon di
(0361) 9342945 Whatsapp 0811 38 66 16 atau 0821 4466 5985 atau melalui email: store@motor-adventure-bali.com.
4. Garansi
enam bulan dari tanggal pembelian.
-------------------------------
Customer information
2. How to order from us
3. Customer service
4. Warranty
1. Your contractual partner
PT. Sakti Motor Internasional
2. How to order from us
2.1 Our offer is binding. By placing your order, you accept our offer to conclude a contract. The contract comes into effect when your order is sent to us. You will receive an order confirmation by e-mail.
2.2 Once you have found the desired product, you can take a closer look at it without obligation by clicking on the product name or the product image. By clicking the button [Add to cart] you can put the item into the shopping cart. You can view the contents of the shopping cart at any time without obligation by clicking on the [shopping cart] graphic. You can make changes by clicking the button [Edit shopping cart]. Then you can delete the products from the shopping cart by clicking the [X] button. You can also make changes to the quantity selection.
You are also able to redeem vouchers here. For this you must check the box [ ] "I have a voucher" and then enter your voucher code in the "Enter voucher code" field and then press the [>] button. Your voucher will then be directly deducted from the value of the shopping cart.
If you want to buy the products in your shopping cart, click on the [Checkout] button on the "Shopping cart” page.
In the next stage of the order process you can create a customer account with us if it is your first purchase or continue shopping without registration as a guest. In this case check the box [ ] "Don’t create customer account".
Then select the payment and shipping method. In the last step, "Check and Order", you will receive an overview of your order data in the "Checkout" again and can check all details again and delete them using the [X] or change them by entering the quantity. You can also correct input errors by navigating backwards in the browser or by cancelling the order process and starting again. To complete the purchase, you must accept our General Terms and Conditions and press the button [Order by payment]. By doing this, you send the order to us.
2.3 We store your order and the order data entered. We will e-mail you an acknowledgement of the order and then an order confirmation with all order data. You may also print out both the order and the General Terms and Conditions before sending the order to us. Finally, you can access your order information at any time via your customer account.
3. Customer service
If you have any questions, problems or complaints, you can contact our customer service Monday to Saturday from 9:00 to 17:00 by phone at
4. Warranty
six month from the date of purchase.
